1. Acesse www.primadonna.com.br

2. Escolha suas peças favoritas

3. Clique no ícone do carrinho

4. Selecione Finalizar a compra

5. Insira seus dados e, no campo de código de desconto, digite: BEMVINDA

6. Prontinho! Agora é só aguardar sua peça Primadonna chegar com todo carinho até você ✨

Os pedidos realizados na Primadonna são postados em até 72h úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia conforme o CEP informado e pode ser consultado diretamente pelo nosso WhatsApp oficial: (12) 98875-4690.

Assim que sua peça for enviada, você receberá o código de rastreio no e-mail e WhatsApp cadastrados para acompanhar cada etapa até a chegada no seu endereço. Nossa equipe monitora todo o processo de perto e, caso ocorra qualquer imprevisto no transporte, estaremos à disposição para ajudar 🖤

⚠️ Importante: não realizamos cobranças adicionais para liberação ou entrega de pedidos. Nosso contato é feito exclusivamente pelos canais oficiais: WhatsApp (12) 98875-4690 e e-mails atendimento@primadonna.com.br ou contato@primadonna.com.br.

Pensamos nesse benefício para que você compre com mais segurança e tranquilidade. Na Primadonna, a primeira troca ou devolução é gratuita por CPF, inclusive o custo de frete.

A solicitação pode ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, via WhatsApp ou pelo e-mail atendimento@primadonna.com.br. Após a solicitação, enviamos uma etiqueta de postagem sem custo, juntamente com instruções detalhadas para a troca ou devolução.

A partir da segunda solicitação, passam a valer as condições padrão, com os custos por conta da cliente, exceto em casos de defeito no produto ou erro operacional da Primadonna.

Em promoções específicas, como Black Friday e Sale, o benefício pode não se aplicar. Nesses casos, a informação será sempre claramente sinalizada no momento da compra.

Na Primadonna, cada pedido já é preparado com todo carinho. Mas, se a sua compra for um presente para alguém especial, oferecemos também a opção de embalagem exclusiva para presente e cartão de dedicatória. Para solicitar, basta informar nossa equipe pelo WhatsApp oficial: (12) 98875-4690 ou no campo de observações do pedido.

Para garantir que você escolha a peça certa, utilize uma fita métrica e siga estas instruções para medir as partes do seu corpo:

Busto: Coloque a fita métrica ao redor da parte mais cheia dos seios, evitando passar pelo meio.

Cintura: Meça ao redor da cintura na parte mais estreita, cerca de 2 dedos acima do umbigo, ou onde você normalmente usa o cós das suas calças e/ou shorts.

Quadril: A fita deve passar pela parte mais cheia do bumbum.

Braço: Meça do ombro até o pulso.

Agora, compare as suas medidas com nossa tabela de tamanhos de cada produto disponível acima e escolha o tamanho que mais se aproxima das suas medidas.

Observe que os tamanhos podem variar entre 2 a 5 centímetros.